Der Online-Händler Amazon teilte vor Kurzem mit, dass man die Rückgabefrist vieler Elektronikartikel, darunter auch DVDs und Blu-rays, in wenigen Wochen verkürzen wird. Wir fassen zusammen.
Nur noch 14 Tage
Alle ab dem 25. März 2024 bei Amazon Deutschland gekauften Artikel aus den Kategorien Bürobedarf & Schreibwaren, Computer & Zubehör, DVD & Blu-ray, Elektronik & Foto, Games, Kamera & Foto sowie Musik-CDs & Vinyl sind nach Ablauf einer einmonatigen Übergangsfrist nur noch 14 Tage nach Lieferung rückgabeberechtigt. Zuvor war eine Rückgabe bis 30 Tage nach Lieferung möglich.
Produkte, die zwischen dem 25. März 2024 und 24. April 2024 gekauft wurden, können noch bis zu 30 Tage zurückgegeben werden, sofern die Lieferung und Beantragung der Rückgabe vor dem 25. April 2024 erfolgt. Für alle nach dem 25. März 2024 gekauften und ab dem 25. April 2024 gelieferten Bestellungen aus den zuvor genannten Kategorien gilt das neue 14-tägige Rückgaberecht.
Von der Änderung ausgeschlossen sind Amazon-Produkte sowie generalüberholte Produkte aus der Kategorie Amazon Renewed. Darüber hinaus steht es Marketplace-Händlern weiterhin frei, eigene Rückgabefristen anzubieten, solange diese den gesetzlichen Regelungen entsprechen.
Für Anime-Fans ist diese Änderung, neben der Beschaffung neuer Computer-Hardware oder eines neuen Fernsehers, für den Kauf von Abspielgeräten für DVDs und Blu-rays sowie vor allem für die Discs selbst relevant, da sämtliche Serien und Filme unter die neue Richtlinie fallen.
Käufer sind dazu angehalten, ihre gekauften Artikel nach der Lieferung schnellstmöglich ausgiebig zu testen und eventuelle Fehler vor Ablauf der Rückgabefrist zu reklamieren.
Mit der Verkürzung der Rückgabefrist passt sich Amazon dem gesetzlich geregelten Widerrufsrecht von 14 Tagen in Deutschland an. Das Rückgaberecht und Rückgabedatum sollen auch weiterhin deutlich sichtbar unter dem Verkaufspreis auf den jeweiligen Produktseiten platziert werden.
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© Amazon; © K. Horikoshi / Shueisha, My Hero Academia Project
13 Kommentare und Antworten zu "Amazon verkürzt Rückgabefrist für Blu-rays und mehr"
Wusste gar nicht, dass Amazon die Reklamation von BDs und DVDs, wahrscheinlich auch von CDs und LDs, ohne zu beanstandenden Mangel ermöglicht.
Kein Wunder, dass die Raubkopierer es auf der finanziellen Seite so einfach haben: Vorerst einkaufen, rippen, zurücksenden und Geld zurückerstatten. Würde Amazon seinen Kunden solche Kulanzen unterbinden/ strikte Regularien einräumen, fördere es den Kampf gegen Raubkopien hundsgemein. Oder auch bei solchen Kunden, die sich einen Film oder eine Serie anschauen und wieder fort damit.
Ich frage mal im Kino an, nachdem ich einen Film angesehen habe, ob ich meine Karte reklamieren lassen darf. Oder bei der Deutschen Bahn, nachdem ich mein Ziel erreicht habe, ob ich mein Ticket reklamieren lassen darf. Der Piraterie sind viel zu simple Hintertüren geschaffen.
Ob 14 oder 30 Tage ist egal. Die Raubkopierer machen einfach so weiter. Im Normalfall wird sich auf das 14 Tägige Rückgaberecht berufen. Klappt das nicht (da Siegel gebrochen), beruft man sich darauf das die Disc fehlerhaft sei und sendet sie zurück. Amazon wird nicht tausende Discs pro Tag einlegen und kontrollieren.
So oder so wird man Raubkopierer nicht los werden.
Ist wie bei den CPUs; durchprobieren, welche sich für am besten eignen und danach zurücksenden. Der nächste Besitzer von einer solchen als Tray-Sample erworbenen CPU nimmt nicht nur in Kauf, ein ineffektives Derivat erstattet zu haben, nein, er erkauft sich zudem eines, oftmals zu einem höheren Preis gegenüber der Box-Version, das durch seine stark zugenommene Elektromigration und Phasentransformation in puncto I/O-Performance bereits an Performance eingebüßt hat, was sich für denjenigen, der nicht OC/OV aka Prime95 spielt, sondern echte Spiele, als ein Rohrkrepierer erweist.
Leute, bitte kauft keine Tray-CPUs, auch wenn sie mal günstiger zu sein scheinen – diese stammen meisten aus den Händen sogenannter Dritter, diese sie bereits während ihren Sondierungsverfahren massakriert haben!
Schade, das war immer so etwas das Amazon von anderen abhob.
Naja macht den Bock zumindest für mich nicht fett, wenn Amazon die Ware wieder mal zerstört in einem makellosen Versandkarton verschickt, ist die meistens ein Tag nach erhalt wieder auf dem Rückweg.
Das ist auch der Grund, warum ich nicht mehr bei Amazon bestelle. Was die an Neuware vernichten ist echt unfassbar. Leider verdienen die damit noch Geld.
Hab einmal bei Amazon bestellt. Hälfte der Manga hatte Dellen, Risse, Cover zerkratzt 😑 Da bestell ich lieber bei Thalia oder bei Figuya sogar (die packen einen Stapel Bücher wenigstens in Luftpolsterfolie)
Kann euch beide verstehen, ist bei mir ein Grund warum ich in ganz seltenen Fällen nur noch dort bestelle, in der Hoffnung, dass Sie mal keine defekte Ware versenden.
Tja so wird es immer weniger, was Amazon abhebt, erst die massive Anhebung der Primegebühren, jetzt will man trotz Prime auch noch 3 Euro mehr für Werbefrei und jetzt das. Sowas kannst Du Dir auch nur erlauben, wenn Du Dir ein Monopol aufgebaut hast.
Da muss ich dir leider wiedersprechen wenn man amazon im Jahrsabo kauft Zahlt man 90 Euro (7 Euro im Monat wenn man es runterrechnet).
Dabei hast du Premium versand und weist garantiert wann dein Packet ankommt. Prime Video mit einer vielzahl an guten serien und Filmen (Sogar die Prime Originals) und die ganzen anderen Goddies die mitdabei sind, Prime Music, Einige Ebooks sind Gratis, da finde ich denn Preis für Prime mehr als Worth. Für Netflix zahlt man 13 Euro und hat nur das Serien Abo(Normales abo ohne werbung), wo die Qualität auch mehr als zuwünschen übrig lässt für den Preis
Die 90€ sind aber nur für das Abo. Das mit den 3€ für die Werbefreiheit ist ja neu.
Aber genau darum geht’s doch. Prime war vorher für 69€ zu haben und jetzt hat man trotz des Abos noch Werbung dazu also muss man zu den 90€ noch 3€ PRO MONAT dazu bezahlen damit man keine Werbung hat. Mittlerweile einfach nur noch frech.
»Käufer sind dazu angehalten, ihre gekauften Artikel nach der Lieferung schnellstmöglich ausgiebig zu testen und eventuelle Fehler vor Ablauf der Rückgabefrist zu reklamieren.«
Das stimmt so nicht!
Die 14 Tägige Rückgabefrist sagt nur aus, das wenn man Artikel Online gekauft hat, man ohne angaben von Gründen auch wieder zurückschicken kann. Das ist Gesetzlich so beim Internet kauf. Dabei ist es egal ob der Artikel funktioniert oder nicht.
Selbst nach den 14 Tagen hat man eine 2 Jährige Gewährleistung, wenn die DVD/Blueray innerhalb der 2 Jahre Kaputt geht oder nicht mehr lesbar ist (Solang es kein eigenverschulden ist!) haftet der Online Shop dafür.