Das Berliner Kammergericht entschied kürzlich, dass der Streaming-Anbieter Netflix nicht willkürlich seine Preise erhöhen darf. Bislang räumte eine Klausel in den Nutzungsbedingungen dem VoD-Portal die Möglichkeit ein, den Preis ohne Begründung anzuheben. Damit soll nun Schluss sein. Das Urteil ist allerdings noch nicht rechtskräftig, sodass Netflix noch dagegen vorgehen könnte.
Klausel laut Gericht nicht zulässig
Die von den Verbraucherschützern kritisierte Klausel in den Nutzungsbedingungen lautet: »Unser Angebot und die Preise für den Netflix-Dienst können sich gelegentlich ändern.« Jede Preisanpassung würde dabei mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten verkündet werden. Netflix argumentiert, dass die Kunden dadurch genug Zeit hätten, um das Abo rechtzeitig zu kündigen.
Für das Berliner Kammergericht reicht die bisherige Formulierung nicht aus. Gemäß Bürgerlichem Gesetzbuch sind Preisanpassungsklauseln nämlich nur dann zulässig, wenn die Befugnis von Kostenerhöhungen abhängig gemacht werde. Die Klausel von Netflix aber »nennt keinerlei Faktoren, von denen eine Preisanpassung abhängig sein soll, sondern stellt diese vollständig in das Belieben der Beklagten«.
Die letzte Preisanpassung fand im April letzten Jahres statt. Hier wurden das »Standard (HD)«-Abo um einen und das »Premium Ultra HD«-Paket um zwei Euro verteuert. Diese beiden Optionen kosten seitdem 11,99 Euro und 15,99 Euro. Nur das »Basic«-Angebot blieb von der Änderung unberührt und kostet weiterhin 7,99 Euro pro Monat.
Anime bei Netflix:
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Teaser zum Anime-Programm von Netflix:
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Logo: © Netflix
Cagaster of an Insect Cage: ©2015 Kachou Hashimoto / Tokuma Shoten
23 Kommentare und Antworten zu "Netflix: Gericht verbietet unbegründete Preiserhöhungen"
Sehr geil, so muss das sein 🙂
Würde das doch nur bei den Mieten auch so funktionieren 😉
Da sagst was🥺
Du scheinst diesem Urteil viel zu viel Gewicht anzurechnen. Im Grunde ändert sich nämlich nichts, du bekommst einen Grund zu deiner Preiserhöhung serviert, das wars dann auch. Netflix darf weiterhin die Preise gestalten wie sie wollen, dagegen kann eigentlich auch keiner etwas machen.
Eben, dann sagen sie halt jedes mal »wegen gestiegen Kosten müssen die Preis angepasst werden«. Was hat mal als Kunde davon? Im Grunde nichts.
So sieht’s aus. Zudem wurden bei Preiserhöhungen ohnehin schon immer Gründe genannt. Also würde sich nicht mal diesbezüglich was ändern. Große Unternehmen nennen immer Gründe, ob nun gestiegene Kosten oder veränderte Marktbedingungen. Irgendwas wird immer genannt.
Wer dafür Geld ausgibt hat so oder so nicht mehr alle Latten am Zaun.
Ich glaub du weisst gar nicht wie gut wir es heute haben. Bei Videotheken hab ich früher unmengen an Geld gelassen, vorallem auch mit Überziehungsgebühren. Netflix ist halt so als würde ich dem Betreiber 15 € in die Hand drücken und er würde mir erlauben jeden Film den er hat mitzunehmen für 30 Tage. Was daran jetzt schlecht sein soll, musst du mal erklären.
Kann da jemand sich netflix nicht leisten? 😉 oder ist er/sie ein hater? 🙂
Laut deiner Aussage bin ich also blöd weil ich ein Netflix Account habe um legal Anime und andere tolle Filme und Serien anzuschauen? 🤔 Danke auch.
Leute er ist ein Anon, solche sollte man wieso nicht ernst nehmen, erst recht wenn er keine Begründung nennt! Auf eine Antwort kann man bei Anon´s lange warten. Anon = Troll
Angeblich ja xD
Dann wird man schnell Gründe finden. Steigende Energiepreise oder irgendetwas.
jup sehe ich auch so. der Supermarkt kann ja auch ohne Grund die Preise erhöhen das ist doch sein gutes Recht. Und dann findet Netflix halt einen Grund.
Der beste Grund wäre derzeit Wohl Corona 🙂 weil alle zuhause sind und Netflix schauen brauchen sie bessere Server haha 🙂
Find ich gut, wahrscheinlich hat der Richter selber Netflix 😉
Im Grunde muss Netflix jetzt einfach begründen. Für den Kunden ändert sich nichts und Preiserhöhungen können weiterhin kommen.
Das geschieht denen Recht. Ich hoffe, ihr versteht nun, warum ich bis heute kein Abo bei Netflix hab. Und auch nie einen haben werde.
Ich wüsste nicht warum man das jetzt wissen sollte ? Das Urteil sagt diesbezüglich ja nichts aus.
weswegen denn? Ich mein ich bezahl 15,99€ damit kann ich mit 4 geräte gleichzeitig schauen, und nicht nur Animes! Das Angebot ist sehr gut.
Ganz ehrlich 14,99 sind viel besser gewesen da hätte man ganz gut die Netflix Gutschein Karten pro Monat bezahlen für Leute die nicht regelmäßiges Einkommen habe wie z.B Schüler, auch wenn nicht jeder 18 ist
Du kannst trotzdem ein 15 Euro Gutschein verwenden. Dann hast du keine 30 Tage, sondern 29 oder 28. Das wird dann umgerechnet. Ich bezahle mein Abo schon lange mit Gutscheinen ^^
Kannst auch zwei oder mehr Gutscheine nutzen, dann hast du gleich für mehrere Monate bezahlt.
Dann nennen sie einfach »steigende Betriebskosten, prüft eh keiner nach…
Naja, der Verbraucherschutz. Immer gut gemeint, aber längst nicht immer mit Erfolg.
Mehr Transparenz ist natürlich wünschenswert, der nutzen von dem Vorgehen hält sich aber trotzdem arg in Grenzen. Selbst wenn Netflix sich die Mühe dagegen vorzugehen sparen würde und sie ihre Nutzerbedingungen anpassen müssten, ändert sich für den Kunden im Endeffekt nichts. Also bezüglich Preiserhöhungen sollte man sich davon nichts unrealistisches erhoffen, das kann man nämlich weder Netflix, noch anderen Anbietern wie Crunchyroll oder Amazon verbieten. Hier geht’s nur um Willkür in den Nutzerbedingungen.
Und mal Hand aufs Herz, nur die allerwenigsten lesen sich die Nutzerbedingungen überhaupt durch.
Na sowas sollten die mal für die gez veranlassen, denn Netflix Amazon und co sind
auf freiwilliger basis und man kanns kündigen, die gez nicht.